033-4538010Hier vindt u alle informatie die u nodig heeft om te bestellen bij shop.hotbrick.nl
Klantenservice
Voor alle vragen over bestellen, betalen, producten of anderszins kunt u op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur contact met ons opnemen op tel. 033-4538010 of per email klantenservice@sbcommerce.nl
Betaalinformatie
U kunt uw bestellingen bij shop.hotbrick.nl op verschillende manieren betalen via Triple Deal, onze betalingspartner.
-
Bank overboeking per bank: via een overboeking betalen is snel en veilig.
U plaatst uw bestelling, vervolgens ontvangt u automatisch en direct een e-mail met het totaalbedrag en de betalinggegevens. I-deal: veilig en snel betalen met het nieuwe betaalplatform van bijna alle grote banken: ABN - Rabobank - Postbank -
Eenmalige machtiging
-
-
-
Verzendinformatie
Wij doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk te laten plaatsvinden. De levertijd is afhankelijk van de betaalwijze.
-
-
Belgie: verzend- en administratiekosten: 6.95 euro
Alle leveringen vinden plaats met TNT Group (voormalig TPG). Zij bezorgen uw bestelling overdag op het door u aangegeven verzendadres. Mocht er niemand aanwezig zijn dan kunt u de volgende dag uw bestelling ophalen bij het dichtstbijzijnde postkantoor. Tip: U kunt uw bestelling ook op uw werk laten afleveren, dan weet u zeker dat u het snel ontvangt.
-
Indien na ontvangst blijkt dat er iets niet goed is dient u ons daarvan onmiddellijk per email of telefoon over te informeren. Na overleg kunt u de producten dan retourneren op onze kosten.
-
Indien een product tijdens de garantieperiode (meestal 1 jaar) kapot gaat kunt met ons contact opnemen. Wij wikkelen in overleg met de leverancier uw klacht af.
Algemene voorwaarden
